But de la Politique de confidentialité
Dans le but de protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, voici la politique de confidentialité (la « Politique ») d’Alex Homéopathe (« nous », « nos », « notre »).
Cette Politique définit les types d’informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les actions entreprises pour assurer la protection de votre vie privée.
Cette Politique s’adresse aux utilisateurs au Canada et est régie selon la législation canadienne et québécoise en matière de protection de la vie privée. En naviguant sur notre site Internet, vous signifiez que vous acceptez les termes et conditions de notre Politique.
Collecte et utilisation de l’information
Dans cette Politique, le terme « renseignements personnels » renvoie à tous les renseignements permettant de vous identifier directement ou indirectement, tels que :
- votre nom et prénom;
- votre genre;
- vos adresses civique et courriel;
- votre numéro de téléphone;
- toutes informations médicales ou personnelles pertinentes.
Vous nous fournissez vos renseignements personnels volontairement quand vous faites l’une des actions suivantes :
- Réservation en ligne
- Prise de rendez-vous
- Envoi d’un courriel
- Inscription à notre infolettre
- Appel
- Envoi d’un formulaire de contact
- Envoi de la fiche d’inscription
Voici les raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :
- Confirmer la prise d’un rendez-vous, son annulation ou sa modification
- Vous tenir au courant sur nos produits et services
- Comprendre vos besoins
- Obtenir votre niveau de satisfaction grâce aux sondages
Partage des informations et conservation
Nous ne partageons aucun de vos renseignement personnels à des tiers et nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie.
Nous conservons les données collectées pendant 7 ans à partir de la dernière consultation prise avec nous. Nous assurons la sécurité des renseignements personnels en utilisant des mesures physiques et techniques pendant la période de conservation.
Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels sont détruits. Seuls les rapports anonymisés peuvent être conservés plus longtemps à des fins statistiques.
Personnes âgés de moins de 14 ans
Nous ne collectons ni n’utilisons délibérément des informations personnelles concernant les personnes âgées de moins de 14 ans.
Si vous avez moins de 14 ans, veuillez ne pas nous communiquer vos informations personnelles sans l’accord de vos parents ou de votre tuteur.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans autorisation, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre site Internet afin que nous puissions supprimer ces informations de nos systèmes.
Témoins (ou cookies)
Nous utilisons des technologies telles que les témoins (cookies) pour recueillir des informations personnelles sur les visiteurs de notre site Internet, notamment leur adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Ces données sont utilisées pour identifier les connexions et générer des statistiques sur l’utilisation du site. Les témoins facilitent la compilation d’informations dans le but d’améliorer les fonctionnalités de notre site Internet et afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour contrôler l’acceptation des témoins.
Notez que notre responsabilité, décrite dans la présente Politique, concernant la collecte de données personnelles par des sites tiers cesse une fois que vous quittez notre site Internet pour accéder à ces sites.
Mesures de sécurité
Nous prenons la confidentialité de vos informations au sérieux et avons mis en place des mesures de sécurité physiques et technologiques pour assurer leur protection lors des échanges sur notre site et lors des consultations avec nous.
Sécurité physique :
- Accès contrôlé (serrures, accès limité)
- Stockage sécurisé (armoires fermées à clé)
- Sécurité informatique (logiciel de sécurité fiable mis à jour, mots de passe forts changés régulièrement, pare-feu de notre routeur WiFi activé)
- Élimination sécurisée (déchiqueteuse)
Sécurité technologique en ligne
- Cryptage des communications (connexion sécurisée (HTTPS), certificat SSL)
- Protection antivirus (fiable et mise à jour)
- Sauvegarde régulière
Accès à vos informations
Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur notre site Internet. Afin de nous assurer qu’il n’y a pas usurpation d’identité, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité avant de traiter votre demande.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous apportons des modifications ou nous actualisons la présente Politique de temps à autre. Pour toute mise à jour ou modification de la Politique, la date sera inscrite sur notre site Internet.
Commentaires ou autres
Pour toute question, pour formuler des commentaires, pour émettre une plainte ou si vous pensez que vos renseignements personnels ne sont pas en sécurité avec nous, vous pouvez communiquer avec nous pour veiller au respect de cette politique de confidentialité :
Alexandra Pilarski, homéopathe uniciste
819 919-1464
alexandra@alexhomeopathe.ca
Dernière mise à jour : 11 juin 2024